HÄUFIG gestellte FRAGEN

Was passiert, wenn ich eine Bestellung aufgebe?

Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, überprüft unser Team umgehend die Details, um Genauigkeit und Vollständigkeit sicherzustellen. Anschließend erstellen wir eine Rechnung mit dem Gesamtbetrag, einschließlich etwaiger Steuern und Versandkosten. Diese Rechnung wird Ihnen umgehend per E-Mail zugesandt. Die Zahlung kann bequem über PayPal oder Banküberweisung erfolgen. Sobald die Zahlung eingegangen ist, leiten wir den Erfüllungsprozess ein, um Ihre Bestellung effizient zu versenden.

Erhalte ich eine Sendungsnummer für meine Bestellung?

Absolut! Wir verwenden ausschließlich DHL für den Versand, und jede Großbestellung wird mit Versicherung verschickt, um die Sicherheit zu erhöhen. Sobald Ihre Bestellung an DHL übergeben wird, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer eindeutigen Sendungsnummer. Diese Sendungsnummer ermöglicht es Ihnen, den Fortschritt Ihrer Lieferung in Echtzeit zu überwachen, damit Sie über den Lieferstatus informiert bleiben, bis sie bei Ihnen ankommt.